Min Spelplats – Användaravtal
Detta avtal gäller för arrangörer som använder tjänsten Min Spelplats via BingoAdmin, Bilbingon.se och Hallbingon.se. Genom att beställa eller använda tjänsten godkänner arrangören dessa villkor.
1. Tjänsten Min Spelplats
Min Spelplats är en tjänst för arrangörer som vill publicera och administrera information om spelplatser, speldatum, kontaktuppgifter och annan relevant information för bilbingo eller hallbingo.
Tjänsten tillhandahålls av Zenivo AB via BingoAdmin, Bilbingon.se och Hallbingon.se. Arrangören ansvarar för att uppgifterna som publiceras är korrekta, aktuella och relevanta för besökare.
2. Order och betalning
Tjänsten aktiveras normalt i samband med beställning eller efter bekräftelse från Zenivo AB. Faktura skapas i kundzonen eller skickas till registrerad e-postadress.
- Betalning kan ske via bankgiro, Swish eller kort där sådana betalningssätt erbjuds.
- Ideella föreningar har normalt 20 dagars betalningstid.
- Företagskunder har normalt 14 dagars betalningstid.
3. Årsvis abonnemang och automatisk förnyelse
Min Spelplats är en årsvis tjänst och förnyas automatiskt årligen om den inte sägs upp enligt dessa villkor.
Faktura skickas till aktuell e-postadress. Arrangören ansvarar för att hålla kontaktuppgifter, fakturauppgifter och övrig information uppdaterad i kundzonen.
4. Innehåll, ansvar och uppdateringar
Arrangören ansvarar för att publicerad information är korrekt och aktuell. Det gäller bland annat spelplats, datum, tider, kontaktuppgifter, kartlänk och övrig information som visas för besökare.
Telefonnummer till en ansvarig kontaktperson krävs. Vid akuta ändringar, exempelvis inställda speldagar, ska informationen uppdateras omedelbart.
Om arrangören inte kan uppdatera informationen själv i tid kan supporten kontaktas via e-post, SMS eller telefonsamtal via växeln när det är relevant.
Upprepade försummelser, felaktig information eller uteblivna uppdateringar kan leda till varning, begränsad åtkomst eller avstängt konto.
5. Marknadsföring av Min Spelplats
Arrangören förväntas informera sina spelare om att aktuell information finns via Min Spelplats, Bilbingon.se eller Hallbingon.se. Det kan exempelvis ske via högtalarsystem, affischer, sociala medier eller annan information vid speltillfällen.
6. Ångerrätt och återbetalning
Ångerrätt gäller i 30 dagar för både företag och föreningar. Kontakta supporten inom 30 dagar om ni vill avsluta tjänsten och begära återbetalning enligt gällande policy.
7. Backup och dataansvar
Dagliga backuper tas normalt och sparas i upp till 7 dagar. Backup är en säkerhetsåtgärd men utgör inte en garanti för fullständig återställning i alla situationer.
Zenivo AB ansvarar inte för dataförlust om backupsystemet fallerar, om data raderas av arrangören eller om information går förlorad på grund av händelser utanför vår rimliga kontroll.
8. Ansvarsfrihet
Arrangören ansvarar för att informationen på Min Spelplats är korrekt, aktuell och laglig. Zenivo AB ansvarar inte för förseningar, felaktigheter, uteblivna uppdateringar eller konsekvenser av information som arrangören själv har publicerat eller underlåtit att uppdatera.
9. Sekretess
Parterna förbinder sig att behandla icke-offentlig information om den andra parten konfidentiellt. Sekretessen gäller även efter att avtalet har upphört, förutom när uppgifter måste lämnas enligt lag, myndighetsbeslut eller annan tvingande skyldighet.
10. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt tillämplig integritetspolicy och, där det är relevant, personuppgiftsbiträdesavtal. Arrangören ansvarar för att den egna användningen av tjänsten sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer i vår integritetspolicy: Integritetspolicy.
11. Uppsägning
Företagskunder ska säga upp tjänsten senast 30 dagar före ny avtalsperiod.
Ideella föreningar kan säga upp tjänsten när som helst. Fakturor kan makuleras vid uppsägning enligt överenskommelse och beroende på om tjänsten redan har använts under pågående period.
12. Ändringar av villkor och priser
Zenivo AB har rätt att uppdatera villkor, funktioner och priser. Väsentliga förändringar meddelas i rimlig tid när det är möjligt. Existerande avtal påverkas inte retroaktivt av prisjusteringar under pågående avtalsperiod.
13. Godkännande
Detta avtal kan godkännas digitalt via kundzon, Zenivo One-plattformen, digital signering eller annan dokumenterad kommunikation.
Beställning via e-post räknas också som godkännande om Zenivo AB har bekräftat beställningen och hänvisat till avtalet i sin kommunikation.
14. Kontakt
Har du frågor om avtalet eller Min Spelplats är du välkommen att kontakta oss på hello@zenivo.se.
Zenivo AB
Organisationsnummer: 559259-1266